De Nederlandse klantenservices worden steeds selectiever. Zo willen veel grote organisaties minder vaak dat het contact verloopt via de telefoon. Zo zijn de antwoorden op de meest gestelde vragen vaak te vinden in de FAQ op de website, en op social media kun je nu terecht met vragen over bestellingen, facturen en meer. Ook merk je dat het personeel achter de klantenservice je op andere manieren te woord staat. Je hoort eerst vaak een lang keuzemenu, zodat je direct wordt verbonden met de juiste collega. Of je moet via de telefoon je vraag inspreken zodat je naar de juiste afdeling verbonden kan worden. Nederlandse klantenservices proberen regelmatig nieuwe dingen uit, maar het is de vraag of dit altijd zo effectief en succesvol is. Zo ook de KPN. Wil je hier graag meer over weten? Lees dit artikel dan zeker nog even verder en wij vertellen je meer over de KPN klantenservice.

Laat een review achter!

Wil je je ervaring met de klantenservice van KPN graag delen? Neem dan met KPN contact op via onze gids. Je kunt namelijk een persoonlijke review achterlaten met jouw ervaring. Vertel hoe het contact verliep en of je daadwerkelijk bent verder geholpen. Was het personeel vriendelijk? Of had je het idee dat ze je vraag niet serieus namen? Wat je ervaring ook is, positief of negatief, door een review achter te laten in de KPN klantenservice gids kun je andere mensen op weg helpen. Heb je bijvoorbeeld goede ervaringen met het webcare team? Laat dit dan zeker weten! Mensen die nog geen ervaring hiermee hebben kun je op weg helpen om het toch eens zo te proberen, in plaats van altijd het telefoonnummer van de organisatie te bellen. Help anderen op weg en deel jouw review vandaag nog!